KREIS RAVENSBURG — Planmäßiger Start der Gelben Tonne im Landkreis Ravensburg war der 1. Januar 2022. Von Anfang an gab es jedoch Probleme: Von nicht ausgelieferten Tonnen wurde berichtet, bei vielen Haushalten wurden die Tonnen nicht geleert oder in den Innenstädten die bereitgestellten vollen Säcke nicht abgeholt. Nach massiven Beschwerden der Bürger meldet sich das verantwortliche Unternehmen, die Knettenbrech + Gurdulic-Gruppe zu Wort:
“Wir bedauern, dass es in manchen Bereichen zu Anlaufschwierigkeiten gekommen ist. Diese wurden zwischenzeitlich erkannt und werden nun wie folgt abgestellt:
Behälterauslieferung: Bisher wurden 95.000 Behälter für die Erfassung der Leichtverpackungen im Landkreis Ravensburg ausgeliefert. Wir werden zu Beginn der kommenden Woche die Kapazitäten der Auslieferung von im Einzelfall noch fehlenden oder falsch gelieferten Tonnen von drei auf sechs Fahrzeuge verdoppeln. Alle aktuell vorliegenden Auslieferungsaufträge sind bis Ende Februar abgeschlossen. Bei neuen Aufträgen ist von einer Vorlaufzeit von vier Wochen auszugehen.
Erreichbarkeit: Um unsere Erreichbarkeit zu verbessern, erhöhen wir in unserem Callcenter die Anzahl der für den Landkreis Ravensburg zuständigen Mitarbeiter von 6 auf 10. Wir bitten die Bürgerinnen und Bürger vor allem die Möglichkeit, zusätzlich benötigte oder zuviel gelieferte Behälter über unsere Webseite an-/abzumelden, zu nutzen. Diese steht 7 Tage / 24 Stunden unter https://www.knettenbrech-gurdulic.de/leistungen/lvp-entsorgung/ zur Verfügung. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, uns per E‑Mail zu kontaktieren: lk.ravensburg@knettenbrech-gurdulic.de. Wir werden den Stand unserer Erreichbarkeit intensiv beobachten und bei weiterem Bedarf umgehend nachsteuern.
Wertstoffhöfe: Aufgrund der aktuellen Situation haben wir mit den privaten Betreibern der Wertstoffhöfe in Ravensburg, Bad Waldsee, Bad Wurzach und Isny vereinbart, dass dort übergangsweise wieder Säcke mit Verkaufsverpackungen abgegeben werden können. Diese Maßnahme wird zum 28.02.2022 eingestellt.
Wir entschuldigen uns bei allen Bürgerinnen und Bürgern des Landkreises Ravensburg für die Anlaufschwierigkeiten, welche durch den Wechsel auf das neue Behältersystem sowie die Einrichtung neuer Abfuhrtouren entstanden sind. Entsorgungsunternehmen benötigen in neuen Gebieten erfahrungsgemäß eine Anlaufphase von sechs bis zehn Wochen, bis sie das Gebiet kennen.”
Seit Montag, 31. Januar, soll die Abfuhr in allen Gebieten gemäß Abfallkalender erfolgen. Unterstützt wird das Unternehmen durch die Ravensburger Firma Bausch.
